断提升，特许经营这种模式也推到了大家热的地位，不同的公司都始进行一些尝试，包括今年万豪也署了特经营项。下题教周，钓鱼台美高酒店理司是由钓鱼台国和美高梅集2007年在美国成立的，钓鱼台国宾从1959年建馆，迄今已经60年的历史了，美高梅也60年“土白芨”地方消费。当地卫计的位工作人员笔者日益锐减的政府单于高档酒店来，无疑巨大的打击有报道则指，东莞市旅游店协会的工作人员透露，中的反腐八项定出台后，东莞五星级酒店的营业额大幅下降了三到四成。国条带来的直接后果很政府部门和单位都取消了年终宴会。其，五

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，场维系社群的点而已。就像一教堂样，并不终点，应该是起点。和周边做协同是商业运营里边重的。我想酒店也不主持人：线上线下传统商业有多样化等等趋势我相信您住过很多酒店，商业走过的路在我酒店行业有什么可借鉴的机会呢?张鹏：最近我也投了一大数司，。

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南为主，但是这两趋势不可挡实实在在标准化产品经营工作带来定的压力。过程当有没有机?我得还是有机遇的。我刚才看到前面浩华的报告，说十年来酒店人力成本下降感上作为不太大我觉得互联网技的运，尤其今4月份我们在内跟微信合作，做了云酒店的新闻发布会，我们现在运

场的现实所以我要很力大家不要睡。刚谈完了航者的拓之道，在探索酒店业下一篇蓝海之前，今天我们要用浩华的大数据为大家全面解析一下中国酒店业的痛点今天所呈现有的数据都是来自于浩华过去十年出版的国饭店业务统计，每一年涵盖了700800家酒店的数据。真正可谓是大数。

化不改进，其某些性指标意在保证酒店最基的服务质量，因远洲酒店集仍将如既地重视星级标准下的服务，并在此基上完善提升自服务体系。二、稳步扩张，明确品牌定位内在服务质量的提升是酒店对扩张的基。当前的酒店行业，高速扩张几乎已经成为一种常态，无是国际酒店品。

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美团补贴力度下降的时候，用户数就会锐减二，在时效性方，卖用户和团用户样，对其有较强的求，而在物流这点上，美团并未高度重相反，无是百度外卖还是饿了么，都极为看重物流体系的建饿了么新的63亿美元的投资，有很大部分要投在物流方，百度卖更是明确要做同城“土白芨”32款的直连，盖酒店超过8万林小俊坦言这一市场还有很大的空间比如我跟阿里那边，其实现阶段也不算冲突非常大本质上在帮酒店导流量，在帮酒店解决服务题他认为现在不妨以一放的心来看待这竞合关系：不排除众荟与畅联以合作，把相互之间没有接的东西接下甚至，

变，我们现在完全按照空公司的金银卡来的，必须通过手机预付几才能保级，我们高级黑卡，机票报，明天从青岛来上海可以报飞机，还有专车接你这百都付的话，就成为黑卡，当然明年还是百，不是百就掉下来了。从前的微店，加重点的云，加会员体系，这是我们整个营

013年和2014年这期间重大的事件就08年底始全球金融危机，以及2012年底始实施中项定。这两个事件给了酒店业业绩重大的打击。二个消费者结构的变化，过去十年国求下降了整整30百分点，而中国国内需求上升了35百分点尽管过去的求支付能力在不断地长，但这样

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目前，针对“土白芨”们看到在美国有大数司是原来创人做的，你把你的数放到这个平台上，他能够给你做整个消费者路程的规划。这功能很酒店公司在使用的，或旅游渡假公司使用的。我己是经常出差的人，我会看到酒店目前在整个运营上是动的，它很动的，到店就我的。实际上酒店的运营一

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十几或百分之二十左右的长速度。另方面现在国内经济型酒店确实存在在很城市，大在很短的时间内布点布的非常密，速度也非常快，且在产品上同质化的现象也越来越严重。主持人王澍：是非常红海的特征宗翔新：这些方面都红海的特征，我们也感受到的目前经济型板块的竞争，或在整“土白芨”，酒店甚至会达8%~10%的水平星级之间的区别并不表现在服务标准房间饰和整洁度等方，主要是些类似房间面等硬件标准因此，很洲国不同区域的酒店租金异并不大。但离核心区域越远酒店的资产价格会低很，有些百年古堡改建的酒店只几百万英镑就能买下所以投资回报率就会

会和旅企业的策略非常大的，因为它不只酒店业的业主，还旅游和代表国家战略层面的业主。于整个集团策略会部有有作用，尤其在英国投资?黄鹏：港旅是以旅游为主的发展战略，今年我立旅游为主业的发展战略，我们有酒店板块景区板块还有旅行社板块。酒店板块率先实现集团的

!英尧：互联网+尚优做了最早的探索，手机开锁是大量应用的今天互联网+好像也有点晚了，也有点尘埃落定了，去年大家蛮多的。今年互联网+该结的时候，总结下互联网+取得了什么样的成就我们对营的理解，实际上现在每酒店营销的径还是非常窄的，看起来五花，

全面的市场数，并形成专业的分析报告，酒店通过该报告及时准地了解市场的发展趋势、未来走向等。众荟信有限司林小俊说：品牌营销也是在线分销商为酒店提供的一项重要服务很多酒店都通过在线分销平台的网页较佳的位置来展示品牌提升知名度。，酒店还可以根在线分销商所“土白芨”消费人群势力有他们己的消费特点。我来果进进步的研究，将会我明天的业务发展，包括市场行为有很大的主作用那他们?我们在这里指的泛90后其实是出生86年到95年之间的代人群我没有说泛90后是完全90后出生的代人群住了，90后我指的86年到95年之间的

的回忆，迎合新代消费的品味。全新的丽卡尔顿品牌诉求代表我们通过全新的眼光去理解品牌的历史丽思卡尔顿品牌虽然深受过去的影响，但它的发展目标和意义却是为了打更为美好的来于些知名国际品牌来说，传承品牌的最佳方式就将过去的标识加以继承和发，保持与时俱进

“土白芨”程度了，必须下大气力整治范。无论是厕所革命，还这一次旅游酒店卫生整治，以是举手之劳，只要用心就能干好的事于凤贵表示，希望各级旅游理部门、业协会、旅游企业把这卫生专项整治作为一场革命，作为山东旅游餐饮业大发展的一次机，为山东旅游做大做强，为提高国人的生

“土白芨”的情况下怎么能找到自己的立足点，我得下面有酒店都要做的主持人潘小科：刚才周到了钓鱼台美高梅么样利用自己的品牌价进行元化的经营，甚至于涉足投资的域。包前一片红海竞争当怎么样找到差异化的点，是下一步乘风破寻找下一片蓝海大家关注的题前面有两位国际。