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经全国旅游星级饭店评定员会研究决定，批准上海外滩茂悦大酒店等9家饭店为五星级旅游饭店具体名单下：特此公告全国旅游星级饭店评定员201555日为推动全国星级店服务质量提升工作，促进星级店施设与运营质量的协调发展，全国星评委决定加强星级饭店服务质量内审查工作。

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也可以从设和运营上听黎何思东南亚精品酒店的发展书香酒店投资理集团有限司经理朱巍朱巍：各位好，非常感谢有这样的机会与大家分。简单介绍一下书香酒店，我们有三品牌：书香府邸书香世家书香门。现在有30多门店，文人酒店。所谓文人，注重文化，就国文化精

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，且具有性化特色;61、酒店房及卫生间清洁用抹布须实分色理，分类使;62、酒店叫醒服务准无，且有特色服务;63、房有细节服务特色服务和性化服务设四、饮运营质量要求64、酒店厅配置合理，菜式合餐厅特色;65、早餐厅(咖啡)用品用具完专业有档，方便人使

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